100

Два года потратила мать детей с инвалидностью, чтобы решить квартирный вопрос. Отказывая ей, местные чиновники ссылались на нормативные акты, которых… нет. Разбираться с проблемой пришлось сенатору от Коми Евгению Самойлову.

В очереди жительница Сыктывкара Наталья стояла с 2002 года. С двумя детьми она ютилась в малосемейном общежитии на 17-ти квадратных метрах в аварийном здании. Обветшавшие трубы и неработающий душ восстанавливали жильцы за свой счет.

И у дочери, и у сына – тяжелая патология. А, значит, оба имеют право на улучшение жилищных условий. За субсидией их мама обратилась в отдел учета и распределения жилой площади мэрии, который должен ходатайствовать перед республиканскими властями. Однако чиновники отправили в вышестоящую инстанцию документы лишь на одного ребенка. Мол, нет такого закона, чтобы выдавать сразу два жилищных сертификата. Совет, который дали женщине, обескуражил: купить сначала одну квартиру, а потом обращаться за новой субсидией. А ведь приобретенное жилье, выходит, пришлось бы продать и подыскивать другое.

Сыктывкарка обратилась к сенатору Евгению Самойлову. Как выяснилось, местные власти не сталкивались с подобными случаями. А утруждать себя поиском разумного варианта, видать, не стали. После того, как затянувшуюся на два года проблему взял на сопровождение Евгений Александрович, вопрос решился быстро. Сейчас Наталья делает ремонт на 70-ти «квадратах», в законной «трешке». И пусть она не в элитной новостройке, а в деревянном доме, но все же теперь у сынишки и дочурки – по собственной комнате.

Впору завершить историю классическим выражением: все хорошо, что хорошо кончается. Но! Одна мысль мне не дает покоя. А могут ли наши управленцы качественно делать свою работу? Понятно, что инструкций на все случаи жизни у них нет. Ну, так ведь на то она и дается – жизнь, чтобы в каждом отдельно взятом случае находить ключик к решению проблем. При приеме посетителя чиновники, по идее, должны персонально вырабатывать алгоритм помощи в той беде, которая постигла простого человека. Впрочем, это только по идее…